Inteligentne zarządzanie relacjami z klientami
Kaizan to platforma inteligencji klienta, zaprojektowana z myślą o zespołach zajmujących się sukcesem klientów. Umożliwia szybsze skalowanie klientów dzięki zaawansowanym modelom językowym i inteligencji konwersacyjnej, które wyodrębniają kluczowe zadania oraz działania z rozmów. Platforma gromadzi podsumowania wszystkich rozmów, następne kroki oraz identyfikuje ryzyka i możliwości, co wspiera działania mające na celu utrzymanie i rozwój klientów.
Dzięki Kaizan zespoły mają dostęp do analiz tematycznych, nastrojów oraz obiektywnego obrazu sytuacji w portfelu klientów. Dodatkowo, platforma oferuje zasoby, takie jak przewodnik po sprzedaży konsultacyjnej oraz eksplorację inteligencji klienta jako kluczowego narzędzia biznesowego. To wszystko pozwala lepiej zrozumieć klientów oraz efektywnie nimi zarządzać.
